為全力以赴抓質量服務，決戰決勝保品牌形象，平高深化“黨建+零缺陷”管理，圍繞“六大”內容深化“六小”活動，自上而下開展零缺陷文化建設，“以零缺陷鑄就卓越品質”質量理念厚植一線，20余項群眾性質量改進成果斬獲省部級及以上榮譽，一個班組獲評全國優秀質量信得過班組。深化特高壓“三標準三突出三深入”管理，扎實開展配網質量“再出發 再提升”專項行動，系統制定配網治理“1+4+7”專項方案，產品一次提檢合格率穩定在99.9%以上，質量競爭力和客戶滿意度不斷增強。深化管理創新，扎實推進卓越績效“融入戰略、融入對標、融入創新、融入業務”，積極爭創國家級質量獎項，助推提升運營管理水平。

綜合能源大力推進優質工程項目建設。一是組織“一把手”講質量黨課，部署安排新業務質量管理提升要求，組織全員參加全面質量管理知識競賽活動，進一步提高全員質量意識。二是建立健全工程項目質量管理體系，編制質量手冊、程序文件及管理制度，為建設優質工程夯實制度基礎。三是建立分布式光伏項目標準施工工藝，編制《分布式光伏工程施工工藝導則》《分布式光伏項目施工質量管控指南》等，為光伏項目建設提供技術保障。四是推進工程質量管理標準化，編制工程材料、設備安裝過程檢查表等16個標準化記錄，常態化開展質量監督檢查，以查促改，確保工程項目建設質效雙提升。

儲能科技狠抓精益生產管理，提升質量效率。一是扎實推進“黨建+零缺陷”管理專項行動，開展同行業質量指標對標，明確產品質量提升目標和措施，持續提升產品質量水平。二是持續開展供應商監造，嚴格執行監造工作制度。加強采購品的質量控制，對采購品的材質、關鍵試驗項目進行復檢，把牢采購品進廠門檻。三是推進質量標準化建設，精準建立10個維度28個質量指標體系，為產品持續改進提供數據支撐。榮獲2023年度全國機械工業質量管理成果大賽一等獎兩項、二等獎一項；榮獲中國電氣裝備第二屆QC成果發布二等獎。

客服中心持續打造一流市場服務能力，塑造堅強可靠客戶關系。一是強化指標導向，完善“河長制”“站長制”工作方案和評價標準，以供應商績效評價和質量計分為核心目標，開展735次地市級關鍵用戶走訪，打造堅強可靠客戶關系，跟蹤消除“兩網”運行典型問題346項。二是聚焦成都大運會、迎峰度夏、杭州亞運會等重大活動，提前策劃組建專業保電服務團隊，開展保電服務21次。三是構建公司在運品全壽命周期服務工作機制，著力落地運行設備運維關口前移和“清單化”服務管理，建立“一站一策”“一省一案”的運維服務保障預案，推進10個省份試點先行，講好“以客戶為中心”的服務故事，提升優質服務價值創造能力。

電力工程扎實推進工程質量管理提升。一是強化質量管控標準化建設，深化作業指導書的應用，編制土建施工工藝文件，完善設計、施工、驗收等全過程質量管理流程，打牢質量提升的制度基礎。二是強化原材料質量控制，堅持質量管理持證上崗，全過程監督工程材料的驗收和復驗工作，確保復驗材料100%合格。三是強化施工過程質量管理，開展質量策劃，明晰參建各方質量責任，編制質量計劃，明確施工質量控制要點和驗收標準，分層分級開展施工圖和技術交底，落實質量通病防治要求，做到檢驗批一次驗收合格率100%。四是強化質量驗收管理，落實重要工序監理旁站監督要求，嚴格按標準有序組織驗收工作，實現項目一次投運成功，確保“零缺陷”移交用戶。

平芝公司以工作零缺陷為目標，以不合格治理為突破，以持續改進改善為方向，推動產品質量穩步提升。一是強化供應鏈兩端管理，建立研發階段不合格管理機制，開展供應商質量幫扶、檢查員資質認證，輸出現場安裝26大項105小項管控要點。二是開展全電壓全流程產品質量提升，輸出87項技術+管理改進措施并高標準實施。三是開展質量專題培訓，普及初期管理、三無管理、意識管理等知識，培育質量“有我”擔當意識。四是以杭州建德質保十年試點和昌江核電首個核電項目為樣板，夯實設計基準，健全工藝標準，強化作業質量，健全平芝質量文化。

通用電氣持續開展質量提升系列活動，有效降低產品質量風險。一是扎實推進質量活動，獲得2023年度全國機械工業優秀質量管理小組、優秀質量信得過班組等一等獎3項、二等獎1項。二是開展風險產品專項攻關，通過改進產品結構、工藝，解決了部分產品質量難題，如環網柜動熱穩定、1250A開關柜溫升等多項質量難題。三是持續提升全員質量意識，嚴把產品質量關，產品一次提檢合格率保持100%。

智能電氣嚴控產品質量，今年以來，產品一次提檢合格率達99.9%以上。一是提煉總結質量管理典型經驗，創新提出“三量三卡六確認十風控”有效閉環管理措施，有效提高一次抽檢通過率。二是加強科技創新，提升核心制造能力，加快推進變壓器產線智能化改造項目，提升變壓器產品產能的同時，通過工藝提升進一步提高變壓器產品質量。三是建設質量數據管理系統，對原材料、半成品、成品進行質量信息采集、匯總、分析，提升質量管理能力保障生產。

平高電氣超特高壓事業部采取全面系統性質量提升措施全力推進產品質量提升，一是開展超特高壓工程質量“回頭看”，對前期問題進行再分析、再審視，對改進成效再評估，通過深化“黨建+零缺陷”管理，主動識別并改進過程中的問題，做到痛點問題治理從技術源頭到一線班組的深度貫穿與貫徹。二是延伸供方管理，對關鍵供方進行全流程質量審核、全流程裝配過程監督，保障產品質量。三是改變傳統人工清洗螺紋孔的方式，使用電動扳手配合系列化試管刷實現螺紋孔自動清洗，大幅提高清洗效率，推廣零部件防護隔板在全工序使用，保障裝配質效。四是加強新員工培訓，加快新員工技能提升，提高產品裝配質量及效率。

平高電氣絕緣分廠扎實推進特高壓川渝工程絕緣產品特別質量管理，嚴格特高壓工程人員資質認證，開展澆注模具維護與升級專項活動，優化絕緣件探傷試驗系統，引入特高壓絕緣件高靈敏局放試驗系統，確保特高壓工程絕緣件交付零放電、零漏氣。深入推進零缺陷班組建設，培育零缺陷標桿班組，產品質量持續提升，2023年1個項目榮獲全國QC小組成果發表“專業級”榮譽，1個項目榮獲中國電氣裝備第二屆QC成果發布三等獎，澆注班榮獲2023年度全國機械工業優秀質量信得過班組一等獎。絕緣分廠堅持以顧客滿意度、美譽度為關注焦點，以提供質量穩定、性能優越的絕緣零部件及解決方案為目標，推進絕緣產品質量和服務質量不斷提升。