中國西電堅持以“客戶需求為先”的服務理念，堅定“保電有我、有我必勝”的信心和決心，以可靠保電護航一場精彩盛會為總目標，按照杭州亞運會保電“以綠色能源助力打造史上首個碳中和亞運”“以堅強電網推動城市更新和高質量發展”“以數智創新賦能亞運電力保障和城市用能”及“以卓越服務順應人民群眾對美好生活的新期待”為總要求，全力做好電力供應保障工作，護航亞運會順利進行。
中國西電所屬西開電氣啟動保電應急預案，成立西開智慧服務亞運會應急保電黨員服務隊，積極選派技術骨干負責亞運會保電期間各項業務溝通、協調及配合工作，為亞運會提供電力設備運檢和應急搶修支援。同時，主動增加保電站點備品備件庫物資儲備，其中組合電器及斷路器所需備件已于亞運會舉辦前一月發運至杭州備品備件庫，若遇緊急情況，可確保以最快速度到達現場。
中國西電所屬西開有限成立供電保障應急服務工作領導小組，編制供電保障工作應急方案，從產品質量預控、突發（質量）事件問題分析及處置應對措施等全過程進行安排，確保用戶有需求時第一時間響應、第一時間處置。啟動應急響應機制，嚴格執行24小時在線服務制度，提前儲備保電站點備品備件、輔消材料、工器具等，預置搶險人員力量，安排專人進行駐站值守，全力以赴保障產品安全運行。
因熱愛而拼搏，致敬勇往直前的運動健兒，因責任而堅守，致敬默默付出的西電人！
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