8月11日，平高集團(tuán)、平高電氣圓滿完成第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)保電任務(wù)，并收到國(guó)網(wǎng)成都供電公司變電檢修中心表?yè)P(yáng)函，用戶對(duì)平高集團(tuán)、平高電氣對(duì)大運(yùn)會(huì)保電所做出的貢獻(xiàn)表示感謝。
平高集團(tuán)、平高電氣緊緊圍繞中國(guó)電氣裝備保電工作部署，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)履職盡責(zé)，成立專項(xiàng)保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專項(xiàng)保電工作方案，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，做到保電任務(wù)清、保電項(xiàng)目清、保電人員清、保電物資清。全面掌握用戶保電服務(wù)需求，實(shí)施“一站一案”服務(wù)，確保用戶滿意。嚴(yán)格值班帶班制度，全力以赴確保第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)期間電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行安全。他們堅(jiān)持“始于客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，第一時(shí)間對(duì)接國(guó)家電網(wǎng)成都供電公司變電檢修中心，迅速安排保電突擊隊(duì)、保電物資和應(yīng)急車輛抵達(dá)成都，為保電攻堅(jiān)戰(zhàn)筑牢安全屏障，高質(zhì)量協(xié)助完成“大運(yùn)會(huì)”保電任務(wù)，展現(xiàn)平高責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)形象。
據(jù)了解，自今年3月下旬以來(lái)，平高集團(tuán)、平高電氣提前策劃啟動(dòng)重大活動(dòng)保電專項(xiàng)行動(dòng)，在成都地區(qū)圓滿完成發(fā)展變、大豐變等17個(gè)重要電站專項(xiàng)保電巡檢任務(wù)，確保電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。另外，他們積極對(duì)接四川地區(qū)各級(jí)電力用戶，收集大運(yùn)會(huì)期間各類保電服務(wù)需求13項(xiàng)，編制專項(xiàng)保電工作方案，成立保障工作組、應(yīng)急工作組、駐站值守工作組等專項(xiàng)工作小組，安排應(yīng)急保電車輛攜帶300余種備件值守在重要電站周邊，全面做好設(shè)備搶修和應(yīng)急保障工作。全面梳理成都地區(qū)高壓、中低壓配網(wǎng)板塊在運(yùn)產(chǎn)品共計(jì)211個(gè)電站，針對(duì)性儲(chǔ)備各類產(chǎn)品備件2200余種、專用工裝器具120套，專項(xiàng)保電應(yīng)急車輛10輛，確保應(yīng)急搶修物資、人員協(xié)調(diào)和處置高效有序。暢通線上線下服務(wù)渠道，7×24小時(shí)快速響應(yīng)客戶訴求，確保設(shè)備零故障、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴。
據(jù)介紹，今年以來(lái)，平高集團(tuán)、平高電氣通過(guò)河長(zhǎng)制、站長(zhǎng)制工作模式，加強(qiáng)與各地市公司、重要電站溝通，主動(dòng)走訪和電話回訪用戶543次，配合各網(wǎng)省公司累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)年檢和隱患排查70余次，開(kāi)展運(yùn)維保障服務(wù)50余次，識(shí)別并解決產(chǎn)品運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題36項(xiàng)，分類制定任務(wù)清單，逐項(xiàng)跟蹤落實(shí)整改，有效保證大運(yùn)會(huì)期間在運(yùn)產(chǎn)品安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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